Nuvemshop

A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce desenvolvida para facilitar a criação e gestão de lojas virtuais de forma prática e intuitiva. Fundada em 2011 na Argentina e presente no Brasil desde 2012, a empresa atende milhares de lojistas em toda a América Latina. Sua missão é democratizar o comércio eletrônico ao oferecer soluções acessíveis e completas para pequenos e médios empreendedores. Quer entender melhor como funciona a Nuvemshop? Continue a leitura!

A história da Nuvemshop

A Nuvemshop nasceu em 2011, idealizada por três empreendedores argentinos: Santiago Sosa, Alejandro Vázquez e Martín Palombo. Com experiências anteriores no setor de tecnologia, os fundadores decidiram criar uma plataforma que atendesse às demandas específicas do mercado latino-americano de e-commerce.

Santiago Sosa, graduado em Sistemas da Informação pela Universidade de Buenos Aires, havia fundado a startup Wiroos em 2009, especializada em soluções de armazenamento em nuvem. Alejandro Vázquez, formado em Administração pela Universidad del CEMA, atuava nas áreas de marketing digital e tecnologia. Já Martín Palombo, graduado em Ciências da Computação pela Universidad Nacional de Córdoba, acumulava experiência no desenvolvimento de software.

Juntos, trabalharam intensamente no desenvolvimento da Nuvemshop, desde a concepção até o lançamento oficial em 2012. Desde então, a empresa vem expandindo sua atuação, com destaque para a entrada no Brasil ainda naquele mesmo ano.

Aplicativos populares da Nuvemshop

A Nuvemshop oferece uma série de aplicativos que ampliam a funcionalidade da plataforma e auxiliam os empreendedores na gestão eficiente de suas lojas. Veja alguns dos destaques:

  • Kangu: Facilita a gestão de estoque e pedidos, com suporte a pagamentos via cartão, boleto e Pix. Permite emissão de etiquetas e controle de envio, ideal para lojas com alto volume de pedidos.
  • Pagar.me: Solução de pagamento integrada que oferece suporte a diversos meios de pagamento com segurança e eficiência.
  • AliExpress by Dropi: Permite importar produtos do AliExpress diretamente para a loja, otimizando o processo de dropshipping.
  • Manda Bem: Auxilia na gestão de vendas em marketplaces, oferecendo cotação de frete, geração de etiquetas e rastreamento de pedidos.
  • Jivochat: Ferramenta de atendimento ao cliente via chat em tempo real, com recursos como envio de arquivos e histórico de conversas.
  • Perfit: Solução de e-mail marketing com automação, personalização e relatórios. Permite importar contatos, criar formulários personalizados e oferecer cupons de desconto.
  • Marketplaces by HubNoov: Integra a loja Nuvemshop com marketplaces como Mercado Livre, Amazon e B2W, facilitando vendas em múltiplas plataformas.
  • RATrustvox: Coleta e exibe avaliações de clientes diretamente na loja, aumentando a credibilidade e a taxa de conversão.
  • Criador de promoções: Permite configurar descontos, promoções e cupons de forma simples para atrair e fidelizar clientes.

Planos da Nuvemshop

A Nuvemshop oferece diferentes planos, pensados para atender desde quem está começando até negócios em fase de expansão. Confira:

Plano Começo – Gratuito

Ideal para quem está dando os primeiros passos no e-commerce. Oferece:

  • Loja virtual com layout personalizado
  • Produtos ilimitados
  • Envio via Correios ou métodos personalizados
  • Zero tarifa por venda usando o Nuvem Pago

Plano Essencial – R$ 59/mês

Recomendado para quem já realiza vendas online e quer melhorar seus processos:

  • Layout personalizado
  • Atendimento via e-mail e Messenger
  • +30 meios de envio integrados
  • Todos os meios de pagamento integrados

Plano Impulso – R$ 119/mês

Voltado para lojistas que desejam aumentar as vendas:

  • Layout personalizado
  • Atendimento via WhatsApp
  • Ações em massa para produtos e pedidos
  • Acesso ao código-fonte (HTML, CSS, JS)

Plano Escala – R$ 249/mês

Ideal para negócios em crescimento com demandas mais avançadas:

  • Layout personalizado
  • Suporte por telefone
  • Relatórios ilimitados
  • Controle de acesso por usuário

Soluções exclusivas da Nuvemshop

A plataforma conta ainda com soluções próprias que ampliam as funcionalidades do negócio. Conheça:

Nuvemshop Next

Solução empresarial para quem busca uma operação mais robusta:

  • Gerente de contas dedicado
  • Suporte ao crescimento do negócio
  • Soluções personalizadas
  • Gestão de marketing avançada

Nuvem Pago

Sistema de pagamento seguro e eficiente integrado à plataforma:

  • Aceita cartão, boleto e débito
  • Sistema antifraude
  • Detalhamento de pagamentos rejeitados
  • Baixa taxa de cancelamentos e chargebacks

Nuvem Pay

Carteira digital da Nuvemshop, que melhora a experiência de compra:

  • Pagamentos instantâneos
  • Redução no tempo de compra
  • Diminuição no abandono de carrinho
  • Aumento na performance de vendas

Reputação da Nuvemshop no Reclame Aqui

Com nota 8,3/10 no site Reclame Aqui, a Nuvemshop demonstra um forte compromisso com a satisfação do cliente. A empresa é bem avaliada por seu atendimento eficiente, facilidade de uso da plataforma e variedade de recursos.

A rapidez na resolução de problemas e a atenção prestada às demandas dos usuários contribuem para uma reputação sólida e confiável. Esse bom desempenho fortalece a relação com os clientes e impulsiona o crescimento contínuo da marca no mercado de e-commerce.

Se você está procurando uma plataforma completa, flexível e com bom suporte para criar ou expandir sua loja virtual, a Nuvemshop certamente é uma excelente opção a considerar.